Как запросить удаление
Чтобы удалить аккаунт, отправьте нам запрос через Поддержку (форма поддержки в приложении или форма обратной связи на сайте). Мы удаляем аккаунты по запросу, чтобы одно случайное касание никогда не стёрло ваши финансы.
Что происходит сначала: 30 дней
Как только удаление начато, аккаунт сразу закрывается — вы выходите из него и больше не можете войти. Но пока ничего не стирается: в течение 30 дней аккаунт ещё можно восстановить, если передумаете. Достаточно написать в поддержку в этот срок.
После 30 дней: окончательно
Когда 30 дней проходят, аккаунт удаляется насовсем. Ваши личные данные и содержимое финансов становятся невосстановимыми — этот шаг нельзя отменить ни вам, ни нам.
Общие пространства
Если вы делите пространство с другими людьми, оно и его история не уничтожаются, когда вы уходите, — остальные участники их сохраняют. Пространство, которое было только вашим, удаляется вместе с аккаунтом. Подробнее о том, кто что видит, — в статье про общие пространства.
Перед удалением
Если хотите сохранить копию своих записей, сначала выгрузите данные — после удаления вернуть их нельзя.