Як запросити видалення
Щоб видалити акаунт, надішліть нам запит через Підтримку (форма підтримки в застосунку або форма зворотного зв'язку на сайті). Ми видаляємо акаунти за запитом, щоб один випадковий дотик ніколи не стер ваші фінанси.
Що відбувається спершу: 30 днів
Щойно видалення розпочато, акаунт одразу закривається — ви виходите з нього й більше не можете увійти. Але поки нічого не стирається: упродовж 30 днів акаунт ще можна відновити, якщо передумаєте. Достатньо написати в підтримку в цей строк.
Після 30 днів: остаточно
Коли 30 днів минають, акаунт видаляється назавжди. Ваші особисті дані та вміст фінансів стають невідновними — цей крок не можна скасувати ні вам, ні нам.
Спільні простори
Якщо ви ділите простір з іншими людьми, він і його історія не знищуються, коли ви йдете, — решта учасників їх зберігають. Простір, який був лише вашим, видаляється разом з акаунтом. Докладніше про те, хто що бачить, — у статті про спільні простори.
Перед видаленням
Якщо хочете зберегти копію своїх записів, спершу вивантажте дані — після видалення повернути їх не можна.