Куда приходят уведомления
Уведомления — напоминания, оповещения, подсказки Финна — отправляются на телефон, где установлено приложение Purple Wallet. Веб-версия всплывающих уведомлений не показывает. Поэтому, если вы пользуетесь только сайтом, это ожидаемо; установите мобильное приложение, чтобы их получать.
1. Включите их в приложении
Откройте Настройки → Уведомления и проверьте, что нужные уведомления включены. Для напоминаний убедитесь, что напоминания включены и время задано.
2. Разрешите их на телефоне
У телефона есть собственное разрешение на уведомления. Если для Purple Wallet оно выключено, ничего не придёт, что бы ни стояло в настройках приложения. Откройте системные настройки телефона для Purple Wallet и разрешите уведомления. Приложение показывает подсказку, когда этого разрешения нет.
3. Отправьте тест
На экране Уведомления воспользуйтесь кнопкой Отправить тестовый пуш. Если тест приходит, доставка работает, и дело лишь в том, какие уведомления включены. Если не приходит — проблема обычно в разрешении телефона из шага 2.
4. Проверьте время и часовой пояс
Напоминания приходят в заданное вами время, в вашем часовом поясе. Если они приходят не в тот час, проверьте, что часовой пояс в профиле указан верно.
5. Убедитесь, что телефон в аккаунте
Уведомления идут на телефон, которым вы недавно пользовались и в который вошли. Если вы вышли из аккаунта или пользовались только вебом, войдите на телефоне снова, чтобы он мог их получать.